Введены в действие с 15.01.2018 года

 

1. Общие правила

1.1.  Настоящие правила определяют порядок посещения развлекательного комплекса и устанавливают  правила техники безопасности при пользовании его услугами.

1.2.  Развлекательный комплекс входит в состав физкультурно-оздоровительного комплекса (далее – ФОК).

1.3.  Настоящие правила обязательны к выполнению всеми посетителями при пользовании услугами развлекательного комплекса. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами.

1.4.  Правила посещения развлекательного комплекса размещены на информационных стендах на главной рецепции ФОК, на рецепции развлекательного комплекса, и на официальном сайте www.бко.рф.

1.5.  Перечень и стоимость услуг развлекательного комплекса определены тарифами, действующими на момент оказания услуги. Стоимость услуг в период проведения специальных акций ограничена временем проведения акции. Тарифы размещены на официальном сайте, на информационных стендах главной рецепции  ФОК, рецепции развлекательного комплекса. Пользование услугами развлекательного комплекса возможно только после их оплаты.

1.6.  Во избежание конфликтных ситуаций и сохранение общественного порядка помещения ФОК находятся под видеонаблюдением.

1.7.  Находясь в развлекательном комплексе любой посетитель можете стать участником любительской или профессиональной фото-, видео- или аудиозаписи и дает свое согласие на использование данных материалов для внутренних нужд ФОК, частного просмотра, видео-, теле- и радиотрансляции или публикации в прессе и в рекламных целях.

1.8.  В развлекательном комплексе разрешена любительская фото- и видеосъемка с использованием непрофессиональной техники. Личные фото- и видеозаписи могут быть использованы исключительно для домашнего просмотра.

1.9.  Решение о допуске в развлекательный комплекс принимает администратор или сотрудник службы безопасности на основании правил посещения. Посетителям может быть отказано в посещении ФОК без объяснения причин.

1.10.          С целью обеспечения безопасности посетителей служба безопасности ФОК имеет право потребовать от посетителей для обозрения личные вещи. В случае отказа пройти данную процедуру сотрудник службы безопасности вправе отказать в доступе в ФОК.

1.11.          Пользование услугами развлекательного комплекса ФОК допускается только в часы его работы.

1.12.          Посетители должны руководствоваться требованиями персонала ФОК, информацией указателей, навигационных табличек и средств звукового оповещения.

1.13.          Посетители обязаны пользоваться услугами гардероба для сдачи верхней одежды. Посетителям в верхней одежде услуги не оказываются.

1.14.          Посетителям запрещается курить во всех помещениях ФОК.

1.15.          В развлекательный комплекс допускаются посетители исключительно для игры в боулинг, бильярд, аэрохоккей, просмотра 5D аттракциона.

1.16.          Бар развлекательного комплекса обслуживает только посетителей 5D аттракциона, а также посетителей, играющих в боулинг, бильярд, аэрохоккей.

1.17.          Лица, допущенные в развлекательный комплекс, обязаны оплатить игровое время.  Если посетители в течение 30 минут не заказали и не оплатили услуги, то они подлежат удалению из комплекса.

1.18.          При продлении времени оказания услуги посетитель обязан за полчаса до окончания оплаченного основного и (или) оплаченного дополнительного времени игры предупредить администратора о данном факте.

1.19.          При неполном использовании оплаченного времени - денежное возмещение не производится. Если посетитель превысил лимит оплаченного им времени (несвоевременно вернул оборудование или предметы игры), то он обязан оплатить дополнительно использованное (просроченное) время согласно прейскуранту на выходе из развлекательного комплекса.

1.20.          Дети до 14 лет допускаются в ФОК только в сопровождении и под наблюдением взрослых, которые несут ответственность за их безопасность (за исключением зоны аэрохоккея и 5D аттракциона). Взрослые, сопровождающие детей (группы детей, школьников, студентов),  несут полную ответственность за их безопасность.

1.21.                 Каждый посетитель самостоятельно определяет для себя и своего ребенка возможность посещения развлекательного комплекса, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.

1.22.                 Посетители развлекательного комплекса обязаны:

1.22.1.      Выполнять все указания персонала ФОК.

1.22.2.      Соблюдать чистоту в помещениях ФОК, общественный порядок, правила пожарной безопасности.

1.22.3.      Не мешать другим посетителям ФОК.

1.22.4.      Уважать человеческое достоинство, личную и имущественную неприкосновенность работников ФОК и других клиентов.

1.22.5.      Бережно относится к оборудованию ФОК, использовать его по назначению.

1.22.6.      Строго выполнять все ограничения, указанные в настоящих Правилах и информационных знаках.

1.22.7.      Вернуть использованное оборудование в специально отведенные места после использования.

1.22.8.      В случае утраты или повреждения имущества ФОК возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или поврежденного имущества.

1.22.9.      В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в ФОКе покинуть здание, следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.

1.23.          Посетителям запрещено:

1.23.1.      Проносить любые напитки и продукты питания, приобретенные за пределами ФОК, любые виды оружия и специальные средства защиты (газовые баллончики, шокеры и т.д.), колющие, режущие предметы, взрывчатые вещества, наркотики, ядовитые и токсичные вещества, сильнодействующие медицинские средства.

1.23.2.      Употреблять наркотические и токсичные вещества.

1.23.3.      Играть в помещении ФОК в азартные игры.

1.23.4.      Грубить сотрудникам и гостям ФОК. Провоцировать конфликты и вступать в драки. Вмешиваться  в работу персонала развлекательного комплекса. Проявлять агрессивное или асоциальное настроение, создавать дискомфорт другим посетителям, мешать нормальному функционированию ФОК. 

1.23.5.      Использовать в общение грубую или оскорбительную речь.

1.23.6.      Входить в ФОК с домашними животными.

1.23.7.      Входить в любые технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут ответственность, предусмотренную законодательством, за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.

1.23.8.      Производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения администрации ФОК.

1.24.          ФОК не несет ответственности:

1.24.1.      За вред, причиненный посетителям в результате нарушения ими настоящих правил.

1.17.2.  За вред, полученный от противоправного действия третьих лиц.

1.24.2.      За сохранность ценных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе, а также вещей, оставленных без присмотра.  

1.25.          Не допускаются в ФОК лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянении, а также в случае немотивированного и агрессивного поведения. Персонал ФОК уполномочен предпринимать меры против посетителей находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие правила.

1.26.          Несоблюдение правил является поводом для удаления посетителя из ФОК. Посетитель лишается права пользования услугами ФОК.

 

1. 2.       Правила  посещения боулинга

2.1.  Посетитель вправе забронировать дорожку. В случае опоздания посетителя более чем на 15 минут бронь аннулируется.

2.2.  В случае отсутствия свободных дорожек боулинга администрация вправе не допускать в развлекательный комплекс посторонних лиц.

2.3.  Посетителям боулинга запрещается:

2.3.1.         Находиться в зоне для игроков без специальной обуви, выдаваемой администрацией ФОК.

2.3.2.         Совершать бросок шара при опущенном механизме уборки кегель.

2.3.3.         Находится за линией фола.

2.3.4.         Находиться в зоне разбега с напитками.

2.3.5.         Бросать шар на неосвещенную дорожку.

2.3.6.         Бросать два шара одновременно.

2.4.  В случае поломки дорожки боулинга время игры останавливается с момента обращения к администратору.

 

1. 3.       Правила  посещения бильярда

3.1.      Посетитель вправе забронировать бильярдный стол. В случае опоздания посетителя более чем на 15 минут бронь аннулируется.

3.2.  В случае отсутствия свободных столов бильярда администрация вправе не допускать в развлекательный комплекс посторонних лиц.

3.3.  Выдача инвентаря осуществляется на рецепции развлекательного комплекса непосредственно перед игрой.

3.4.   Открывать и закрывать игровой стол вправе только оператор бильярда.

3.5.  Посетители должны  играть при включенном над бильярдным столом свете.

3.6.  При посещении бильярдного зала разрешается допускать к игре за бильярдный стол не более 4-х человек.

3.7.   Посетителям бильярда запрещается:

3.7.1.         Садиться на бильярдные столы.

3.7.2.         Ставить на бильярдные столы предметы, не относящиеся к игре (чашки, кружки, продукты питания, напитки и др.).

3.7.3.         Играть кием без кожаной наклейки.

3.7.4.         Ставить кий на излом (кий ставится в киевницу или кладется ровно на поверхность стола).

3.7.5.         Выносить бильярдные шары и аксессуары для игры на бильярде за пределы бильярдного зала.

3.8.  Воспользовавшись инвентарем своевременно по окончании срока оказания услуги (игры) вернуть его в  исправном состоянии на рецепцию развлекательного комплекса.

 

1. 4.       Правила посещения аэрохоккея

4.1.  Зрителям необходимо находиться на расстоянии от стола, чтобы избежать удара в случае вылета шайбы с поля.

4.2.  Запрещается:

4.2.1.         Во время игры ставить ладони (пальцы) на край бортика или поверхность стола (так как это может привести к травме).

4.2.2.         Садиться на поле аэрохоккея.

4.2.3.         Ставить на поле аэрохоккея предметы, не относящиеся к игре (чашки, кружки, продукты питания, напитки и др.).

4.3.  После игры биты следует оставить на игровом поле.

 

1. 5.       Правила посещения 5D аттракциона

5.1.  Продажа билетов производится при входе. Чек сохраняется до конца сеанса.

5.2.  Посетителям необходимо:

• выбрать ролик для просмотра,
• взять очки у оператора и пройти в зал,
• сесть в кресла и прослушать информацию по поведению во время показа,
• строго соблюдать прослушанную информацию,
• после окончания просмотра вернуть стереоочки оператору.

5.3.  Посещение аттракциона не имеет ограничений по возрасту и здоровью, но рекомендует воздержаться от посещения аттракциона:

5.3.1.         Беременным женщинам.

5.3.2.         Детям, чей рост не превышает 110 см.

5.3.3.         Лицам, страдающим заболеваниями сердца.

5.3.4.         Лицам, имеющим серьезные заболевания позвоночника.

5.3.5.         Лицам, имеющим серьезные проблемы со здоровьем, инвалидам.

5.3.6.          Лицам, подверженным приступам морской болезни.

5.3.7.          Лицам, подверженным приступам эпилепсии.

5.3.8.          Лицам, которым посещение аттракциона противопоказано по каким-либо другим медицинским показателям.

5.4.  На аттракцион не допускаются:

5.4.1.         Посетители с напитками и едой.

5.4.2.         Лица, находящиеся в алкогольном или наркотическом опьянении.

5.5.  На аттракционе запрещается:

5.5.1.         Расстегивать ремни безопасности во время просмотра фильма.

5.5.2.         Перемещаться, покидать или подниматься на платформу без команды оператора.

5.5.3.         Вытягивать ноги или руки за пределы платформы.

5.5.4.         Пытаться препятствовать движению платформы.

5.5.5.         При посадке и высадке с платформы запрещается нажимать кнопки управления оборудования аттракциона.

5.5.6.         Воздействовать со значительным усилием на выданные очки.

5.6.  Особенно осторожным следует быть зрителям, сидящим в кресле у трапа.

5.7.  Необходимо быть осторожным при подъеме и спуске с платформы:

• минимальный зазор между трапом и платформой составляет 280 мм,
• посадку и высадку с платформы осуществлять только при включённом освещении в зале,
• после просмотра фильма необходимо сдать выданные очки.